Parlons Tahiti
Journal de voyage

01.2.2009, 07:44
Nana Moana iti 3/10

C’est le dernier-né des restos de Papeete situé sur le front de mer, près du club 106, et franchement nous partions plutôt confiants car il fait partie d’une chaîne à la bonne réputation (les 3 B). Eh bien, pour un premier contact, il a été déplorable ! Lenteur du service 40 mn pour une commande incomplète ! Dès notre entrée, nous étions trois, un vendredi midi, on nous a placés sur une table de six en nous précisant que l’on ne serait pas tout seul, d’autres clients pourraient nous rejoindre ! [image] Première réaction à chaud : « si on gêne, faut nous le dire hein !!!". Passons sur le jus de fruit frais manquant pour nous attarder sur le plat principal. Un tartare de thon rouge avec des frites (super compliqué comme plat à Tahiti) commandé à 12h15 et qui n’est jamais arrivé. Les vahine ont été servies l’une au bout de 20 mn (tartare de bœuf + frites congelées), l’autre de 25 mn (tartare de saumon + frites maison mais pas assez cuites) et monsieur a été servi au bout de 40 mn d’un tartare grâtin dauphinois ! Durant les 40 mn, on nous a servis des « ça vient » à tout bout de champs), à aucun moment on nous a informés du problème qui était les pommes de terre ! Les plats étaient à 1850 Fcfp (16 euros). Enfin pour finir, impossibles de payer en CB et une erreur de facture ! Pas une mot d'excuse du boss, qui ne nous a jamais regardés dans les yeux d'ailleurs !
Bref pour un premier rendez-vous il est manqué, rapport qualité prix du Moana iti : 3/10 !

Commentaires (4)
Catégorie: Cuisine

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- COMMENTAIRES -

Herenui
10.02.2009, 08:44
je suis trés surpris de ton commentaire sur le moana iti. en effet je suis aller déjeuner et diner pour voir les deux services que me propose le Moana iti. C'était Jeudi midi de la semaine derniére . Nous avions réservé une table pour quatres personnes.Le restaurant était complet.Nous avons été acceuilli comme il se doit,sans trop de chichis, mais avec le sourire. Pour notre premier repas nous nous sommes laisser tenté par une ardoise de charcuterie avec notre apéritif (Trés symphatique ,surtout qu'elle est coupée devant vous).La serveuse nous à ensuite dirigé sur les suggestions au tableau ,(une dizaine de choix,toutes aussi alléchantes,des plats bistrot),pour, nous dit-elle,déjeuner rapidement.
Au bout de 15 minutes les plats commandés étaient bien là et surprise toutes en cocotte,donc les plats bien chaud. Le sois disant "Boss" nous à conseiller de petits vins extraordinaire, l'ambiance était bonne le personnel agréable malgrés l'affluence du service.Il est vrais que de venir mangé un tartare dans un bistrot,c'est comme d'aller mangé un hamburger chez Bocuse. Nous avons été agréablement surpris ,par la Déco,L'acceuil,La disponibilité du personnel et la qualité de la cuisine.Nous y sommes retourné ma femme et moi un soir de semaine et nous étions tout aussi satisfait.Un resto trés agréable à découvrir,je mettrais 8/10.En m'excusant Tiaré ,mais tu ne devais pas être ,ce jour là, en état de pouvoir juger ou critiquer quoi que ce soit.Je te conseille d'y retouner et on en parle.Merci quand même pour ce site , trés agréable de pouvoir donner son avis.@+ Herenui

Tiare
12.02.2009, 06:01
Tu as raison je suis peut-être tombée un mauvais jour, mais franchement je n'ai pas de échos sur la qualité du service. D'ailleurs, je ne suis pas du tout d'accord avec toi sur le tartare quand tu ouvres un resto et que tu mets un plat à la carte, personne ne te force, et ce n'est pas un hasard, tu as pensé le truc avant j'imagine ! Ou bien c'est bête de mettre à la carte un plat que tu ne peux pas servir !!!!
ET puis le gros pb de ce déjeuner c'est l'absence totale de respect du client, on ne nous a rien dit, si dès la commande on nous avait annoncé qu'il n'y avait pas de frites on aurait fait avec, mais nous faire attendre tout ce temps pour qu'à l'arrivée on nous serve autre chose. Ce n'est pas commercial.

Une remarque Herenui pour finir "j'étais tout à fait en l'état de juger ou de critiquer", je n'ai pas d'actions dans les restos de tahiti, mais suis dans le commerce alors la relation clientèle je connais, un minimum de considération, un sourire et un "nous nous excusons pour la commande"... En m'excusant aussi Herenui, mais je suis libre de m'exprimer sur mon blog !
Nana

Marcus
05.03.2009, 08:35
je suis allé dîner au Moana iti, et je suis d'accord avec Tiaré, ce n'est pas à la hauteur des prix même pour un bistro, ambiance mortel, plats moyen, souris d'agneau soit-disant confite, plats manquant de déco, verre au vin : portion ridicule. note 4/10 et je ne suis pas le seul, alors tant mieux pour ceux qui ont la chance de passer un bon moment et d'être satisfait mais pour nous : très moyen!
nana

Franck
17.02.2011, 23:42
Ia ora na,

tout d'abord, merci Tiare pour ton site.

Je suis allé aussi au Moana Iti en 2009 (malheureusement ça commence à dater!) et j'ai été déçu par la qualité du service et de la rapidité du service.
Les plats étaient corrects mais très lents à venir.
A leur décharge, c'était un vendredi soir avec que tout le monde monte au 106 ou plus loin.
Fa'aitoito
Nana
Franck

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